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L’équipe Application de Roche Diagnostics rassemble des
collaborateurs répartis sur l’ensemble du territoire français.
Leur mission est double.
Une mission de formation
L’équipe forme les référents au sein de votre laboratoires à l’utilisation en routine des
automates installés dans votre laboratoire.
Les formations sur site comportent deux programmes différents,
pour les référents et pour les autres utilisateurs.
La
validation des formations est co-signée par l’ingénieur
d’Application et par le biologiste.
L’équipe Application valide également avec vous l’organisation
autour et sur l’automate ( paramètres, arrivée des prélèvements,
optimisation de la routine, etc.).
Elle valide enfin les procédures de maintenance.
Une mission de conseil
Le service Application intervient tout au long de la vie de l’automate.
En étroite collaboration avec vos équipes, il s'assure :
- du niveau de compétence des utilisateurs
- de la mise à jour des procédures
- de la conformité des résultats aux données du fournisseur
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